রেফারেন্স

366dat এ আইনি এবং নিরাপত্তা নীতি

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা একসাথে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে জানুন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের নীতিমালা দ্বারা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকার
366dat 366dat এ আইনি এবং নিরাপত্তা নীতি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা যোগাযোগ

আপনার আইনি বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। আমরা ২৪/৭ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করি যাতে আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 366dat অ্যাপের মধ্যে সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট খুলুন। অ্যাপে বিল্ট-ইন সাহায্য কেন্দ্র আছে।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি

ডেটা নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি 366dat এ লগইন করেন।

বহু-স্তর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা OTP এবং অন্যান্য যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সংবেদনশীল ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং গোপনীয় থাকে।

তথ্য প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আমরা আপনাকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে দিই। সেটিংস থেকে 'আমার তথ্য' অপশনে যান বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ জানান। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি সম্পন্ন করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া…

আইনি এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

এখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্টের সাথে সম্পর্কিত সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

আপনি আপনার দেশের আইনের অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খুলতে যোগ্য হতে হবে। আপনার বয়স, অঞ্চল এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলা প্রয়োজন। খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত থাকে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

তাৎক্ষণিক ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করব। এটি সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' খুলুন এবং 'আমার তথ্য' বা 'অ্যাকাউন্ট' অপশনে যান। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুঁজুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে আপনার সক্রিয় তথ্য মুছে যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি বিস্তারিত আছে।